Politica de Livrare

POLITICA DE LIVRARE

POLITICA DE LIVRARE INTERNĂ ( REPUBLICA MOLDOVA

Prezenta Politică de livrare a magazinului online www.mofturi.md este aplicabilă comenzilor pentru achiziționarea produselor oferite de compania Nutri Holding SRL (denumire comercială „Moft”), prin intermediul site-ului.

1. TIMP DE PROCESARE A COMENZILOR

Comenzile pot fi plasate online, non-stop, 24/7, direct pe site. După înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se oferă informația privind data preconizată de transmitere a comenzii de către curieri / serviciul de livrare.
Produsele sunt pregătite cu grijă și livrate prin partenerul nostru Nova Poshta.
În zilele de sâmbătă, duminică sau sărbătoare națională nu se efectuează livrări.

2. TARIFE DE LIVRARE

Costul livrării se calculează în funcție de valoarea coșului și de zona de livrare.

În raza oraşului Chişinău

  • Comandă până la 600 MDL → livrare 60 MDL
  • Comandă între 601 MDL – 999 MDL → livrare 20 MDL
  • Comandă de la 1000 MDL → livrare GRATUITĂ

În raza municipiului Chişinău

  • Comandă până la 999 MDL → livrare 80 MDL
  • Comandă de la 1000 MDL → livrare GRATUITĂ

Important! Localitățile: Costiujeni, Codru, Grătiești, Băcioi, Bubuieci, Stăuceni, Cricova, Tohatin, Schinoasa, Aeroport, Vatra, Dumbrava, Ghidighici, Colonița și Trușeni sunt considerate în afara orașului. Pentru livrare în aceste zone se aplică tarifele de municipiu.

Pe teritoriul Republicii Moldova

  • Comandă de la 1500 MDL → livrare GRATUITĂ
  • Pentru comenzi sub 1500 MDL → costul livrării variază între 40–100 MDL, în funcție de localitate.

3. TIMPI DE LIVRARE

În zilele de sâmbătă, duminică sau sărbătoare națională nu se efectuează livrări.

  • În raza oraşului Chişinău: 24 ore
  • În raza municipiului Chişinău: 48 ore
  • Pe teritoriul Republicii Moldova: 3-5 zile lucrătoare (prin Nova Poshta)

Termenul de livrare se poate extinde în anumite situații izolate (de exemplu: condiții meteo nefavorabile, perioadele sărbătorilor legale, probleme tehnice neprevăzute etc). Vă vom notifica în cazul în care întâmpinăm una dintre situațiile izolate în prealabil.

Puteți alege orice adresa pentru livrare – acasă, în oficiu sau oricare altă adresă, fără achitări suplimentare.
Noi acceptăm o singură adresă de livrare pentru fiecare comandă. În cazul în care aveți nevoie pentru a livra
comanda pe diferite adrese, vă rugăm să înregistrați comenzi diferite pentru fiecare adresă.

La primirea produselor, vă rugăm în prezența curierului să verificați integritatea ambalajului, prezența bonului
fiscal. Orice pretenție ulterioară cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.

POLITICA DE LIVRARE EXTERNĂ

1. LOCAȚIILE UNDE LIVRĂM

Livrăm în Uniunea Europeană și în alte destinații internaționale, prin curieri parteneri de încredere.

2. TIMP DE PROCESARE, EXPEDIERE ȘI TARIFE

Pentru procesarea comenzii cu livrare peste hotare, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de email: comenzi@mofturi.md sau la numărul de telefon: +373 68419410

PAȘII DE PLASARE A UNEI COMENZI:

  • Plasezi comanda pe site – Selectezi produsele și cantitatea dorită, indici adresa, modul preferat de livrare și metoda de plată.
  • Confirmi comanda – După plasarea comenzii, un manager te va telefona să confirmi adresa de livrare.
  • Curierul livrează comanda – Livrăm produsele în funcție de metoda de livrare. Curierul te va telefona în prealabil

CONTACTE

Denumirea juridica a companiei: Nutri Holding SRL

IDNO: 1020600029482.
Adresa juridica: Moldova, Chișinău, str. Dimineții 48
Adresa fizica: Moldova, Chișinău, str. Pădurii 21/1

Ne puteți contacta la:
 comenzi@mofturi.md
+37368419410